よくあるご質問（FAQ）

・小規模不動産特定共同事業とは何ですか？

　A. 小規模不動産特定共同事業とは、複数の投資家が少額ずつ出資し、不動産の取得・運用を共同で行う仕組みです。不動産特定共同事業法に基づき、登録を受けた事業者が運営します。当社はこの小規模不動産特定共同事業の登録を取得し、安心して参加できる不動産投資型クラウドファンディングを提供しています。

・esクラウドファンディングとは何ですか？

　A. 不動産特定共同事業の電子取引業務に基づき、専用のWEBサイトを使用して投資家の皆様から出資金を集めて、その資金を元に不動産を取得・運用を行い、その収益の一部を分配する仕組みです。

・本人確認を完了したのにログインできません

　A. 本人確認の完了後、初回ログインにおいて一部の端末やブラウザ環境によりログインができない場合があります。
ブラウザのキャッシュ削除、最新版へのアップデート、または別のブラウザでの再ログインをお試しください。
それでも解消しない場合は、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

・確定申告に必要な書類はどうやって受け取れますか？

　A. 毎年1月下旬〜2月初旬にかけて、年間の配当実績や出資内容を記載した**「年間取引報告書」**をマイページ上でダウンロードいただけます。
必要な場合は紙での送付も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

・退会（登録の削除）をしたいです

　A. マイページ内の「会員情報設定」より退会申請を行っていただけます。
なお、すでに出資中のファンドがある場合、運用終了・償還完了後に退会が可能となります。
事前に状況をご確認のうえ、手続きをお願いいたします。

・運用期間中に出資金を返金してもらうことはできますか？

　A. 誠に恐れ入りますが、運用期間中の出資金返還は原則としてお受けしておりません。
投資型の仕組みである以上、契約期間中は運用に充当される性質があるためです。
詳しくは契約書および重要事項説明書をご確認ください。

・配当はいつ支払われますか？

　A. ファンドごとに配当時期は異なりますが、一般的には四半期または年1回の分配となります。
具体的な配当スケジュールは、各ファンドの募集ページまたはマイページの出資情報よりご確認いただけます。

・申込金額の上限はありますか？

　A. 小規模不動産特定共同事業（第1号）では、お一人あたりが1つの事業者に対して出資できる合計金額は100万円までと定められています。
そのため、当社が提供する全てのファンドを通じた累計出資額の上限が100万円となります。
複数のプロジェクトに出資する場合も、合計が100万円を超えないよう制限が設けられています。

・出資申し込みをしたのに、確認メールが届きません

　A. 迷惑メールフォルダに分類されている可能性がありますので、まずは受信設定をご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は、当社ドメイン（例：@xxxx.jp）からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
それでも確認メールが届かない場合は、サポートまでご連絡ください。

・サービスの安全性はどう確保されていますか？

　A. 当社は、不動産特定共同事業法に基づき登録を受けた事業者です。
電子情報の取り扱いや資金管理についても厳格なルールを定め、安全性・透明性を重視した運営を行っています。
セキュリティについての詳細は、[情報セキュリティ方針]をご参照ください。

・出資申込後にキャンセルできますか？

　A. 出資申込後、契約成立前であればキャンセルが可能です。
また、契約成立後であっても、「クーリング・オフ」制度の対象期間（申込または重要事項説明の8日以内）であれば契約解除が可能です。
詳しくは「クーリング・オフ制度について」のページをご覧ください。

・お問い合わせ窓口について教えてください

　A. お問い合わせは、マイページ内のお問い合わせフォーム、または以下のメールアドレスにて随時受け付けております。

mail: info@esw.jp

内容によっては2〜3営業日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

制定日：2025年5月15日